Ezan ve Namaz Vakti Premium Support and Privacy Policy
This page explains how to contact support and how Ezan ve Namaz Vakti Premium handles account, purchase, subscription, and privacy requests.
Last updated: June 4, 2026
Support
For help with the app, bug reports, purchases, subscriptions, account requests, or privacy requests, you can contact us by email.
Support email: ornekoguzhan@gmail.com
Please include your device model, iOS version, app version, and a brief description of the issue so we can review your request more quickly.
Purchases and Subscription Support
Premium subscriptions and in-app purchases are managed through the Apple App Store. If your premium access is not activated after purchase, please use the "Restore Purchases" option inside the app. If the issue continues, contact us at the support email above.
Subscription cancellation, refunds, and payment issues are handled from your Apple account settings or through Apple Support.
Account and Data Requests
You can request account deletion, data deletion, or other privacy assistance from the account settings in the app or by emailing support. We may ask for additional information to verify that the account belongs to you before processing the request.
Privacy Policy Summary
Ezan ve Namaz Vakti Premium provides prayer times, Qibla direction, nearby mosques, religious days, notifications, and premium features. Depending on the features you use, the app may process email address, user ID, location, purchase information, usage data, advertising data, diagnostics, and notification preferences.
The app may use Firebase Authentication, Firestore, Remote Config, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google AdMob, Apple StoreKit, and related service providers to operate the app, manage premium access, show ads in the free version, measure performance, and detect issues. Personal data is not sold to data brokers.
Location permission is used only when allowed by the user and is used to show prayer times, Qibla direction, nearby mosques, and weather information. The app does not use location for continuous background tracking.
Contact
For support, privacy policy questions, or data requests, contact us at ornekoguzhan@gmail.com.
Turkce
Bu bolum Ezan ve Namaz Vakti Premium uygulamasi icin destek, hesap, satin alma, abonelik ve gizlilik taleplerini nasil iletebileceginizi aciklar.
Destek
Uygulama ile ilgili yardim, hata bildirimi, satin alma veya abonelik sorulari icin bizimle e-posta yoluyla iletisime gecebilirsiniz.
Destek e-postasi: ornekoguzhan@gmail.com
Destek taleplerinde cihaz modeli, iOS surumu, uygulama surumu ve yasadiginiz sorunu kisaca belirtmeniz sorunu daha hizli incelememize yardimci olur.
Satin Alma ve Abonelik Destegi
Premium abonelikler ve uygulama ici satin almalar Apple App Store uzerinden yonetilir. Satin alma sonrasi premium haklariniz aktif olmazsa uygulama icindeki "Satin Almalari Geri Yukle" secenegini kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse destek e-postasindan bize ulasabilirsiniz.
Abonelik iptali, iade ve odeme islemleri Apple hesap ayarlarinizdan veya Apple Destek uzerinden yonetilir.
Hesap ve Veri Talepleri
Hesap silme, veri silme veya gizlilik talepleri icin uygulama icindeki hesap ayarlarini kullanabilir ya da destek e-postasina talebinizi iletebilirsiniz. Talebinizi incelerken hesabin size ait oldugunu dogrulamak icin ek bilgi isteyebiliriz.
Genel Bilgi
Ezan ve Namaz Vakti Premium, kullanicilara namaz vakitleri, kible yonu, yakindaki camiler, dini gunler, bildirimler ve premium abonelik ozellikleri sunan bir mobil uygulamadir. Bu politika, uygulamanin hangi verileri hangi amaclarla kullandigini aciklar.
Toplanan Veriler
Uygulama, kullanilan ozelliklere bagli olarak asagidaki veri turlerini isleyebilir:
- E-posta adresi ve kullanici kimligi: hesap olusturma, oturum acma ve premium haklarin yonetimi icin.
- Konum bilgisi: namaz vakitlerini, kible yonunu, hava durumunu ve yakindaki camileri gostermek icin.
- Satin alma bilgisi: premium abonelik veya reklam kaldirma haklarini dogrulamak icin.
- Kullanim verileri: uygulama performansini ve ozellik kullanimini anlamak icin.
- Reklam verileri: Google AdMob araciligiyla reklam gostermek ve reklam performansini olcmek icin.
- Hata ve performans verileri: uygulama hatalarini tespit etmek ve uygulamayi iyilestirmek icin.
- Bildirim tercihleri: namaz vakti ve uygulama bildirimlerini sunmak icin.
Konum Kullanimi
Konum izni yalnizca kullanicinin izin vermesi halinde kullanilir. Konum; namaz vakitlerini, kible yonunu, yakindaki camileri ve hava durumunu gostermek icin islenir. Uygulama konumu arka planda surekli takip etmek amaciyla kullanmaz.
Ucuncu Taraf Hizmetler
Uygulama asagidaki ucuncu taraf servisleri kullanabilir:
- Firebase Authentication: e-posta, Google veya Apple ile oturum acma islemleri icin.
- Firebase Firestore ve Remote Config: uygulama verileri, premium durum ve yapilandirma icin.
- Firebase Analytics: uygulama kullanimini analiz etmek icin.
- Firebase Crashlytics: hata raporlari ve performans sorunlarini tespit etmek icin.
- Google AdMob: reklam gosterimi ve reklam performans olcumu icin.
- Apple StoreKit: uygulama ici satin alma ve abonelik islemleri icin.
Reklamlar
Uygulamanin ucretsiz surumunde reklamlar gosterilebilir. Reklamlar Google AdMob tarafindan saglanir. Premium kullanicilarda reklamlar kaldirilir. Reklam hizmetleri cihaz ve kullanim verilerini reklam gosterimi, sahtekarlik onleme, olcumleme ve reklam performansi amaclariyla isleyebilir.
Veri Paylasimi
Veriler, uygulamanin calismasi icin gerekli olan servis saglayicilarla paylasilabilir. Bu servisler; kimlik dogrulama, veritabani, analiz, hata raporlama, reklam ve satin alma altyapisi saglar. Kisisel veriler veri brokerlarina satilmaz.
Veri Saklama
Hesap ve premium durum verileri, kullanici hesabini ve satin alma haklarini yonetmek icin gerekli oldugu surece saklanabilir. Analiz, hata ve reklam verileri ilgili ucuncu taraf servislerin saklama politikalarina gore islenebilir.
Kullanici Secimleri
Kullanici, cihaz ayarlarindan konum ve bildirim izinlerini istedigi zaman degistirebilir. Hesap veya veri talepleri icin uygulama gelistiricisi ile iletisime gecilebilir.
Cocuklarin Gizliligi
Uygulama, bilerek cocuklardan kisisel veri toplamak amaciyla tasarlanmamistir. Bir cocuga ait verinin yanlislikla toplandigini dusunuyorsaniz, verinin incelenmesi veya silinmesi icin bizimle iletisime gecebilirsiniz.
Politika Degisiklikleri
Bu gizlilik politikasi zaman zaman guncellenebilir. Guncel surum bu sayfada yayinlanir.
Iletisim
Destek, gizlilik politikasi veya veri talepleri hakkinda bizimle ornekoguzhan@gmail.com adresinden iletisime gecebilirsiniz.